Loading...
0%

Условия возврата

Условия возврата продукции атлас-тюнинг

ПЕРЕДУМАЛИ И ГОТОВЫ ВЕРНУТЬ ТОВАР? ЭТО НЕ СЛОЖНО И БЫСТРО!

Как и в случае нашей бесплатной доставки — возврат товара мы сделали бесплатным, чтобы совершать покупки было комфортно и удобно, и если товар вам не подойдет (по какой-либо причине) на протяжении 14 дней тестирования — вы вправе вернуть его без объяснения причин.

Атлас-тюнинг предлагает 15 или 30-дневную гарантию возврата денежных средств при условии, что товар не поврежден и не подвергался чрезмерному использованию. Мы оставляем за собой право инспектировать любые неисправные товары перед его обменом. Дефектные товары обмениваются на идентичные или эквивалентные товары. Атлас-тюнинг не несет ответственности за любые последствия в результате простоя транспортных средств.

 

ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПРИ ОБМЕНЕ И/ИЛИ ВОЗВРАТЕ ТОВАРА

  • убедиться, что от даты покупки прошло не более 14 дней;
  • перед возвращением товара Покупатель обязан уведомить менеджера по телефону +38 096 570-50-10 или по электронной почте sale@atlastuning.com для получения подтверждения;
  • предоставить для проверки документ, подтверждающий покупку (расходная накладная), или сообщить индивидуальный номер накладной;
  • мы получаем комплект — отдел технической поддержки приступает к проверке электроники и кабеля на отсутствие повреждений;
  • при возврате товар должен быть полностью отремонтирован, любые поврежденные компоненты должны быть отремонтированы или заменены, с Покупателя может взыматься плата;
  • возврат денежных средств будет произведен после проверки в течении 3 календарных дней (денежный перевод или по согласованию), при условии что Покупатель произвел возврат товара в целости и сохранности;
  • все расходы по доставке товара несет Покупатель или по согласованию.

За дополнительной информацией по вопросу «Условия возврата» обращаться по телефону отдела продаж +38 096 570-50-10 или 099 555-75-60.

 

ПРАВИЛА ПРИЕМА, ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА

Обмен и/или возврат товара соответствующего качества в течение 14 дней возможен при соблюдении следующих условий:

  • наличие расходной накладной о приобретении товара;
  • сохранены заводские наклейки и стикеры с кодами товара;
  • сохранен товарный вид изделия и комплектующих: отсутствуют механические повреждения, царапины, потертости;
  • электронные компоненты находятся в рабочем состоянии;
  • наличие оригинальной и целостной упаковки товара и комплектующих, предусмотренной производителем;
  • при невыполнении выше указанных условий мы оставляем за собой право отказать и не возвращать денежные средства (от 50 до 100% стоимости товара).

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕ ОЗНАЧАЕТ КОНЕЦ ОТНОШЕНИЯМ

Мы хотим сохранить добрые и открытые отношения в будущем с покупателем и выражаем благодарность за то, что вы нашли и указали на недостатки в нашей работе. Мы работаем над улучшением сервиса, а вы в награду можете выбрать любой товар с индивидуальной скидкой.

 

Задать вопрос специалисту