Условия возврата продукции Атлас-тюнинг
ПЕРЕДУМАЛИ И ГОТОВЫ ВЕРНУТЬ ТОВАР? ЭТО НЕ СЛОЖНО И БЫСТРО!
Как и в случае нашей бесплатной доставки – возврат товара мы сделали бесплатным, чтобы совершать покупки было комфортно и удобно, и если товар вам не подойдет (по какой-либо причине) на протяжении 15 дней тестирования – вы вправе вернуть его без объяснения причин.
Атлас-тюнинг предлагает 15 или 30-дневную гарантию возврата денежных средств при условии, что товар не поврежден и не подвергался чрезмерному использованию. Мы оставляем за собой право инспектировать любые неисправные товары перед его обменом. Дефектные товары обмениваются на идентичные или эквивалентные товары. Атлас-тюнинг не несет ответственности за любые последствия в результате простоя транспортных средств.
Порядок действий при возврате товара
- убедиться, что от даты покупки прошло не более 14 дней;
- перед возвращением товара Покупатель обязан уведомить менеджера по телефону (099) 555-75-60 / (073) 555-75-60 или по электронной почте sale@atlastuning.com для получения подтверждения;
- предоставить документ, подтверждающий покупку (расходная накладная или гарант-талон);
- мы получаем комплект и его проверяем;
- возврат денежных средств будет произведен после проверки в течении 3 календарных дней (денежный перевод или по согласованию).
За дополнительной информацией по вопросу “Условия возврата” обращаться по телефонам отдела продаж (099) 555-75-60 / (073) 555-75-60.
Правила возврата и приема товара
Обмен и/или возврат товара соответствующего качества в течение 14 дней возможен при соблюдении следующих условий:
- сохранены заводские наклейки и стикеры с кодами товара;
- сохранен товарный вид изделия и комплектующих: отсутствуют механические повреждения, царапины, потертости;
- наличие оригинальной и целостной упаковки товара и комплектующих, предусмотренной производителем;
- при невыполнении выше указанных условий мы оставляем за собой право отказать и не возвращать денежные средства (от 50 до 100% стоимости товара).
Возврат комплекта не означает конец отношениям
Мы хотим сохранить добрые и открытые отношения в будущем с покупателем и выражаем благодарность за то, что вы нашли и указали на недостатки в нашей работе. Мы работаем над улучшением сервиса, а вы в награду можете выбрать любой товар с индивидуальной скидкой.